Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы уделяем первостепенное внимание конфиденциальности данных и защите конфиденциальности наших Пользователей. Политика конфиденциальности устанавливает правила, касающиеся порядка сбора, обработки и использования персональных данных на веб-сайте www.telemedi.co, которым управляет Telmedicin sp. O.o. („Telmedicin”)

Обрабатывая данные пользователей, мы следуем следующим правилам:

1. мы не собираем больше информации, чем необходимо для предоставления Услуг;
2. мы не используем данные для целей, отличных от указанных в настоящей Политике конфиденциальности;
3. мы не храним данные дольше, чем необходимо;
4. мы не разглашаем данные третьим лицам в ситуациях, иных, нежели указанные в настоящей Политике конфиденциальности.

Кто мы?

Telmedicin является администратором персональных данных Пользователей, полученных в связи с использованием Пользователями услуг, предоставляемых через веб-сайт  www.telemedi.co.

Для каких целей,  и на какой основе мы обрабатываем ваши персональные данные?

• Если, посетив сайт  www.telemedi.co , вы не решите создать учетную запись на веб-сайте или связаться с нами через контактные формуляры, доступные на нашем веб-сайте, мы не обрабатываем информацию о вас, за исключением IP-адреса. Запись вашего IP-адреса необходима по техническим причинам, связанным с администрированием наших серверов. Ваш IP-адрес также будет использоваться нами для сбора общей статистической информации о вас (например, о месте, откуда вы подключаетесь к сайтам Telmedicin). Однако мы не можем идентифицировать вас только по IP-адресу.
• Данные, указываемые  при использовании контактных формуляров, доступных на веб-сайте www.telemedi.co, обрабатываются с целью предоставления ответа на вопрос. Эти данные будут удалены после общения с вами. Правовой основой для обработки ваших персональных данных является ваше согласие. Предоставление персональных данных необходимо для рассмотрения вашего вопроса.
• Персональные данные, которые вы указываете  в регистрационном формуляре при создании учетной записи  в сервисе  www.telemedi.co, будут обрабатываться для создания вашего профиля, организации обмена информацией между вами и Telmedicin и другими пользователями сервиса в соответствии с принципами, указанными в Правилах, а также - в случае, если Вы подадите жалобу – с целью ее рассмотрения. Правовой основой для обработки ваших персональных данных является заключенный с Telmedicin договор на оказание электронных услуг, заключенный с Telmedicin. Предоставление персональных данных необходимо для заключения договора. Отказ от предоставления данных или предоставление неверных данных будет препятствовать использованию услуг Telmedicin.
• Персональные данные, которые мы собираем в связи с использованием вами телемедицинских услуг, будут обрабатываться для выполнения заключенного с вами договора и выполнения обязательства Telmedicin по ведению медицинской документации. Правовой основой для обработки ваших персональных данных является договор на предоставление электронных услуг, заключенный с Telmedicin, а также положения Закона о правах пациентов и Уполномоченного по правам пациентов. Предоставление персональных данных является законным обязательством, вытекающим из положений Закона о правах пациентов и Уполномоченного по правам пациентов.
• Мы также можем обрабатывать ваши персональные данные в маркетинговых целях. Правовая основа для обработки ваших персональных данных для этих целей - наш законно обоснованный интерес, связанный с рекламой наших услуг.
• Ваши персональные данные также могут обрабатываться для уточнения, защиты или удовлетворения претензий. Основанием для обработки ваших персональных данных для этих целей является наш законно обоснованный интерес, заключающийся в защите прав Telmedicin в судебном или административном процессе.

Как долго мы храним ваши персональные данные?

• Если вы решите связаться с нами, мы удалим ваши персональные данные, указанные в контактном формуляре, сразу после решения вашего вопроса.
• Если вы решите создать учетную запись на сайтеwww.telemedi.co, мы будем обрабатывать ваши персональные данные в течение всего периода использования нашего веб-сайта и - после удаления вашей учетной записи - в течение срока давности претензий, связанных с использованием вами портала, указанного в положениях законодательства.
• Если вы решите воспользоваться телемедицинскими услугами, мы будем обрабатывать ваши персональные данные, полученные в связи с предоставлением телемедицинских услуг, в течение периода архивирования медицинских записей, указанного в положениях Закона о правах пациента и Уполномоченного по правам пациентов. По истечении этого периода ваши данные будут удалены.
• Ваши персональные данные будут обрабатываться в маркетинговых целях до момента заявления вами возражений против обработки персональных данных для этих целей, но не дольше, чем до момента удаления вашей учетной записи с портала.

Кому мы можем раскрывать Ваши персональные данные?

• Мы обеспечиваем защиту всех персональных данных, касающихся вашей личности, и мы не передаем эту информацию третьим лицам в случаях, отличных от перечисленных ниже, если только мы не получим ваше согласие на их разглашение или разглашение данных будет необходимо в связи с наложенными на нас юридическими обязательствами.
• Мы не будем раскрывать ваши персональные данные субъектам, находящимся за пределами Европейского экономического пространства, если не будут обеспечены соответствующие стандарты защиты данных.
• Информация, которую вы предоставили нам в связи с использованием сервиса www.telemedi.co, мы, однако, можем раскрыть:

1. убъектам, обслуживающим платежи за наши услуги, с целью обслуживания и осуществления платежей за используемые вами услуги;
2. провайдерм услуг и систем ИТ, которые используются Telmedicin для предоставления услуг;
3. субъектам, предоставляющим услуги, необходимые для отправки информации о транзакциях и продуктах по электронной почте или SMS, в той степени, в которой раскрытие необходимо для автоматизации, упрощения и анализа этих процессов;
4. внешним организациям, предоставляющим расчетные и бухгалтерские услуги в той степени, в которой раскрытие данных необходимо для предоставления нам этих услуг;
5. юрисконсультам и консультантам, обслуживающим Telmedicin в той степени, в которой раскрытие данных необходимо для использования их услуг;
6. органам государственного управления и отправления правосудия и правоохранительных органов, если это требуется по закону. Каждый раз мы будем прилагать все усилия, чтобы представители этих органов власти обращались с требованием раскрытия персональных данных непосредственно к Вам. Если мы будем обязаны раскрыть ваши персональные данные, мы незамедлительно проинформируем вас об этом факте и предоставим вам копию запроса, если это разрешено законом.

Ваши права

В связи с обработкой ваших персональных данных у вас есть ряд прав. В следующем разделе мы подробно объясним, в чем они заключаются, и как вы можете их использовать.

• Право на доступ к персональным данным

В любое время вы имеете право доступа к информации, касающейся вас, обрабатываемой Telmedicin. Самый простой способ воспользоваться этим правом - открыть вкладку «Редактировать профиль», которая доступна каждому пользователю после входа в свою учетную запись, созданную на сайте  www.telemedi.co.

Если у вас нет учетной записи на сайте www.telemedi.co, вы можете воспользоваться этим правом, связавшись с Инспектором по защите данных. Контактные данные Инспектора по защите данных можно найти в разделе «Контакты».

• Право на исправление ваших персональных данных, хранимых нами

В любое время вы имеете право исправить информацию, касающуюся вас, которую обрабатывает Telmedicin. Самый простой способ воспользоваться этим правом - открыть вкладку «Редактировать профиль», которая доступна каждому пользователю после входа в свою учетную запись, созданную на сайте  www.telemedi.co.

Если у вас нет учетной записи на сайте www.telemedi.co, вы можете воспользоваться этим правом, связавшись с Инспектором по защите данных. Контактные данные Инспектора по защите данных можно найти в разделе «Контакты».

• Право на удаление ваших персональных данных, которыми мы владеем, и право на ограничение их обработки

Мы удалим собранные о вас персональные данные после реализации цели, для которой эти данные были собраны. Вы имеете право в любое время потребовать удаления ваших персональных данных или ограничения их обработки. Вы можете воспользоваться этим правом, связавшись с Инспектором по защите данных. Контактные данные Инспектора по защите данных можно найти в разделе «Контакты».

Помните, однако, что Ваши персональные данные, собранные в связи с использованием вами телемедицинских услуг, обрабатываемые в рамках Вашей медицинской документации, должны храниться в течение периода, указанного в положениях Закона о правах пациентов и Уполномоченного по правам пациентов. В течение этого периода мы не сможем выполнить ваше требование об удалении данных.

• Право на заявление возражений против обработки персональных данных

Если мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга или обрабатываем ваши данные в связи с важным и законно обоснованным интересом Telmedicin или общественным интересом, вы имеете право в любое время заявить возражения. В этой ситуации мы прекратим обработку ваших данных, используемых для целей прямого маркетинга, но в других случаях может оказаться, что существуют другие причины, обосновывающие обработку ваших персональных данных, - в таком случае мы будем вынуждены отклонить ваше требование. Вы всегда будете проинформированы о причинах отклонения вашего требования. Вы можете воспользоваться этим правом, связавшись с Инспектором по защите данных. Контактные данные Инспектора по защите данных можно найти в разделе «Контакты».

• Право на перемещение персональных данных

Вы имеете право попросить нас о перемещении ваших персональных данных, которые мы собрали. Если это будет технически возможно, мы отправим ваши данные в повсеместно используемом формате записи, указанным вами способом и по указанному вами адресу. Вы можете воспользоваться этим правом, связавшись с Инспектором по защите данных. Контактные данные Инспектора по защите данных можно найти в разделе «Контакты».

• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных

Если обработка персональных данных осуществляется на основании Вашего согласия, вы можете отозвать свое согласие в любое время. Помните, что отзыв согласия не приведет к тому, что обработка данных, которая имела место до отзыва согласия, станет незаконной. Вы можете воспользоваться этим правом, связавшись с Инспектором по защите данных. Контактные данные Инспектора по защите данных можно найти в разделе «Контакты».

Профилирование

Мы не используем предоставленную вами информацию для автоматического принятия решений, включая профилирование

Файлы cookies

Для правильного функционирования веб-сайта Поставщик услуг использует технологию файлов cookies. Файлы cookies представляют собой небольшие фрагменты информации, хранящиеся на устройстве Пользователя, обычно содержащие адрес веб-сайта, дату размещения, дату истечения срока действия, уникальный номер и дополнительную информацию, соответствующую предполагаемому назначению данного файла.

Пользователь может отключить сохранение файлов cookies на своем устройстве в соответствии с инструкциями производителя браузера, но это может привести к недоступности некоторых или всех функций веб-сайта.

На основании файлов cookies невозможно определить личность пользователя.

Файлы, генерируемые непосредственно Платформой, не могут быть прочитаны другими веб-сайтами. Внешние файлы cookies могут быть прочитаны внешним сервером.

Поставщик услуг использует файлы cookies для:

1.  поддержания пользовательских сессий (собственные файлы),
2. адаптации содержимого страниц к предпочтениям пользователя (собственные файлы),
3. обеспечение безопасности данных (собственные файлы),
4. создания статистики (анонимной) для оптимизации использования сайта (внешние файлы),
5. связывания функции сайта с другими внешними службами, которые использует Пользователь (внешние файлы),
6. отображения рекламной информации в соответствии с предпочтениями Пользователя и ограничения количества отображений рекламы (внешние файлы).

Поставщик услуг использует два основных типа файлов cookie:

1. Сессионные – удаляются в конце пользовательской сессии.
2. Постоянные - хранится в течение более длительного периода.

Каждый Пользователь может в любое время удалить файлы cookie, сохраненные на его устройстве, в соответствии с инструкциями производителя браузера.

Внешние файлы cookies мы храним в течение 365 дней.

Изменения в политике конфиденциальности

Положения Политики конфиденциальности могут подвергаться усовершенствованиям и изменениям, а ее последняя версия  каждый раз будет публиковаться на сайте  www.telemedi.co  с указанием даты последнего обновления. Никакие будущие изменения не ограничат Ваши права без Вашего согласия.

Контакт с Telmedicin и инспектором по защите данных

В случае возникновения вопросов или сомнений, касающихся настоящей Политики конфиденциальности, вы можете связаться с Telmedicin, отправив запрос по адресу: [email protected]

Чтобы помочь вам реализовать ваши права, в Telmedicin был назначен Инспектор по защите персональных данных, с которым вы можете связаться, отправив запрос по адресу: [email protected]

Мы надеемся, что сможем ответить на ваши вопросы, касающиеся  защиты персональных данных, образом, удовлетворяющим Вас. Однако, если вы посчитаете, что  какое-либо из наших действий нарушает ваши права, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных, то есть на имя Председателя Управления по защите персональных данных.