Політика конфіденційності


ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ Ми надаємо

 

пріоритет конфіденційності даних та захисту конфіденційності наших Користувачів. Політика конфіденційності встановлює правила збору, обробки та використання персональних даних користувачів веб-сайту www.telemedi.co, керованого Telmedicin sp. Z oo ("Тельмедіцин"). При

обробці даних Користувачів ми дотримуємось наступного правила:

  1. ми не збираємо більше інформації, ніж нам потрібно для надання Послуг;

  2. ми не використовуємо дані для інших цілей, крім зазначених у цій Політиці конфіденційності;

  3. ми не зберігаємо дані довше, ніж це потрібно;

  4. ми не розголошуємо дані третім особам в інших ситуаціях, ніж зазначені в цій Політиці конфіденційності.

Хто ми є?

Telmedicin є адміністратором персональних даних Користувачів, отриманих у зв'язку з використанням Користувачами послуг, що надаються через веб-сайт www.telemedi.co.

для яких цілей та на якій підставі ми обробляємо ваші персональні дані?

  • Якщо під час відвідування веб-сайту www.telemedi.co ви вирішите не створювати обліковий запис на веб-сайті або зв’язуватися з нами через контактні форми, доступні на нашому веб-сайті, ми не обробляємо про вас ніякої інформації, крім вашої IP-адреси. Зберігання вашої IP-адреси необхідно з технічних причин, пов’язаних з адмініструванням наших серверів. Ми також будемо використовувати вашу IP-адресу для збору загальної статистичної інформації про вас (наприклад, про місце, звідки ви підключаєтесь до веб-сайтів Telmedicin). Однак ми не можемо ідентифікувати вас лише на основі вашої IP-адреси.

  • Дані, зібрані під час використання контактних форм, доступних на веб-сайті www.telemedi.co , обробляються для того, щоб відповісти на подане питання. Ці дані будуть видалені після завершення спілкування з вами. Правовою основою для обробки ваших персональних даних є ваша згода. Надання персональних даних необхідно для розгляду вашого запиту.

  • Персональні дані, які ви надаєте в реєстраційній формі під час створення облікового запису на веб-сайті www.telemedi.co, будуть оброблені з метою створення вашого профілю, організації обміну інформацією між вами та Telmedicin та іншими користувачами веб-сайту на умовах, визначених в Регламенті, і - якщо ви подаєте скаргу - з метою їх розгляду. Юридичною основою для обробки ваших персональних даних є контракт на надання електронних послуг, укладений з Telmedicin. Надання персональних даних необхідно для укладення договору. Відмова у їх наданні або надання неправильних даних перешкоджатиме використанню послуг Телмедицину.

  • Персональні дані, які ми отримуємо у зв'язку з вашим використанням послуг телемедицини, будуть оброблятися для виконання укладеного з вами контракту та виконання зобов'язання щодо ведення медичної документації, покладеної на Telmedicin. Юридичною основою для обробки ваших персональних даних є контракт на надання електронних послуг, укладений з Telmedicin, та положення Закону про права пацієнта та Уповноваженого з прав пацієнта. Надання персональних даних - це законодавче зобов’язання, яке випливає із положень Закону про права пацієнта та Уповноваженого з прав пацієнта.

  • Ми також можемо обробляти ваші персональні дані для маркетингових цілей. Правовою основою для обробки ваших персональних даних з цією метою є наш законний інтерес, пов’язаний з рекламою наших послуг.

  • Ваші персональні дані також можуть оброблятися з метою встановлення, захисту або розгляду претензій. Основою для обробки ваших персональних даних для цієї мети є наш законний інтерес захистити права Телмедіцина в суді або адміністративному судочинстві.

Як довго ми зберігаємо ваші персональні дані?

  • Якщо ви вирішите зв’язатися з нами, ми видалимо ваші персональні дані, вказані в контактній формі, як тільки ваша справа буде вирішена.

  • Якщо ви вирішите створити обліковий запис на веб-сайті www.telemedi.co, ми оброблятимемо ваші персональні дані протягом усього періоду користування нашим веб-сайтом, а - після видалення вашого облікового запису - на період обмеження вимог, пов’язаних з вашим використанням портал, зазначений у законі.

  • Якщо ви вирішите скористатися послугами телемедицини, ми оброблятимемо ваші персональні дані, отримані у зв’язку з наданням послуг телемедицини на період архівування медичних записів, зазначених у положеннях Закону про права пацієнта та Уповноваженого з прав пацієнта. Після закінчення терміну дії ваші дані будуть видалені.

  • Ваші персональні дані будуть оброблятися в маркетингових цілях, доки ви не заперечите проти обробки персональних даних для цієї мети, але не пізніше, ніж ви видалите свій обліковий запис із порталу.

Кому ми можемо розкрити ваші персональні дані?

  • Ми гарантуємо захист усіх персональних даних, що стосуються Вас, і ми не розголошуємо цю інформацію третім особам у випадках, відмінних від перелічених нижче, якщо ми не отримаємо Вашу згоду або розкриття даних є необхідним через законодавче зобов'язання, покладене на нас.

  • Ми не будемо розголошувати ваші персональні дані особам, які перебувають за межами Європейського економічного простору, якщо не забезпечені відповідні стандарти захисту даних.

  • Однак інформація, надана нам у зв'язку з використанням веб-сайту www.telemedi.co, може бути розкрита:

  1. організаціям, які здійснюють платежі за наші послуги з метою обслуговування та оплати послуг, якими ви користуєтесь;

  2. постачальники ІТ-послуг та систем, що використовуються для надання послуг Telmedicin;

  1. суб'єкти, що надають послуги, необхідні для надсилання інформації про транзакції та товари по електронній пошті або SMS, настільки, наскільки розкриття інформації необхідне для автоматизації, спрощення та аналізу цих процесів;

  2. зовнішні організації, що надають бухгалтерські та бухгалтерські послуги в тій мірі, в якій розкриття даних необхідне для надання нам цих послуг;

  3. юридичні радники та консультанти, що обслуговують Telmedicin настільки, наскільки розкриття даних необхідно для використання їхніх послуг;

  4. органи державного управління та судові та правоохоронні органи, якщо це передбачено законом. Кожного разу ми докладемо всіх зусиль, щоб представники вищезазначених органів вимагали розкриття даних безпосередньо вам. Якщо від нас вимагають розкрити дані, ми негайно повідомимо вас про цей факт і надамо копію запиту, якщо законодавство дозволить нам це зробити.

Ваші права

У зв'язку з обробкою ваших персональних даних ви маєте низку прав. У наступному розділі ми детально пояснюємо, що це таке і як ви можете ними користуватися.

  • Право на доступ до персональних даних

Ви маєте право в будь-який час отримати доступ до інформації про вас, яку обробляє Telmedicin. Найпростіший спосіб скористатися цим правом - відкрити вкладку "Редагувати профіль", яка доступна кожному Користувачеві після входу в свій обліковий запис, створений на www.telemedi.co.

Якщо у вас немає облікового запису на сайті www.telemedi.co, ви можете скористатися цим правом, зв’язавшись з посадовою особою з питань захисту даних. Контактні дані працівника з питань захисту даних можна знайти в розділі "Контакти".

  • Право на виправлення персональних даних, які ми маємо про

вас, ви маєте право виправити будь-яку інформацію про вас, оброблену Telmedicin, у будь-який час. Найпростіший спосіб скористатися цим правом - відкрити вкладку "Редагувати профіль", яка доступна кожному Користувачеві після входу в свій обліковий запис, створений на www.telemedi.co.

Якщо у вас немає облікового запису на сайті www.telemedi.co, ви можете скористатися цим правом, зв’язавшись з посадовою особою з питань захисту даних. Контактні дані працівника з питань захисту даних можна знайти в розділі "Контакти".

  • Право на видалення персональних даних, які ми маємо про вас, і право обмежити їх обробку.

Ми будемо видаляти дані, зібрані про вас, після досягнення мети, заради якої були зібрані дані. Ви маєте право вимагати від нас видалення ваших даних або обмеження їх обробки в будь-який час. Ви можете скористатися цими правами, зв’язавшись із спеціалістом із захисту даних. Контактні дані працівника з питань захисту даних можна знайти в розділі "Контакти".

Однак пам’ятайте, що ваші персональні дані, зібрані у зв'язку з використанням вами послуг телемедицини, що обробляються як частина вашої медичної документації, повинні зберігатися протягом періоду, визначеного положеннями Закону про права пацієнта та Омбудсмана пацієнтів. Протягом цього періоду ми не зможемо виконати ваш запит на видалення даних.

  • Право заперечувати проти обробки персональних

даних. Якщо ми обробляємо ваші дані для цілей прямого маркетингу або обробляємо ваші дані через важливий та законний інтерес Тельмедіцина або суспільний інтерес, ви маєте право заперечити в будь-який час. У цьому випадку ми припинимо обробку ваших даних, що використовуються для прямого маркетингу, але в інших випадках може виявитись, що є інші причини, що виправдовують обробку ваших даних - тоді ми будемо змушені відхилити ваш запит. Ви завжди будете проінформовані про причини відмови. Ви можете скористатися цим правом, зв’язавшись із спеціалістом із захисту даних. Контактні дані працівника з питань захисту даних можна знайти в розділі "Контакти".

  • Право на перенесення даних

Ви маєте право попросити нас надіслати вам дані, які ми зібрали про вас. Якщо це технічно можливо, ми надішлемо ваші дані у часто використовуваному форматі запису, вказаним вами способом та на вказану адресу. Ви можете скористатися цим правом, зв’язавшись із спеціалістом із захисту даних. Контактні дані працівника з питань захисту даних можна знайти в розділі "Контакти".

  • право відкликати згоду на обробку персональних даних

Якщо обробка даних базується на вашій згоді, ви можете відкликати таку згоду в будь-який час. Пам'ятайте, що відкликання згоди не робить обробку даних, яка мала місце до відкликання згоди, незаконною. Ви можете скористатися цим правом, зв’язавшись із спеціалістом із захисту даних. Контактні дані працівника з питань захисту даних можна знайти в розділі "Контакти".

Профілювання

Ми не використовуємо надану вами інформацію для цілей автоматизованого прийняття рішень, включаючи профілювання.

Файли cookie

Для належної роботи веб-сайту Постачальник послуг використовує технологію cookie ("кукі"). Файли cookie - це невеликі пакети інформації, що зберігаються на пристрої Користувача, зазвичай містять адресу веб-сайту, дату розміщення, термін дії, унікальний номер та додаткову інформацію відповідно до передбачуваного використання файлу.

Користувач може вимкнути збереження файлів cookie на своєму пристрої відповідно до інструкцій виробника браузера, але це може призвести до недоступності деяких або всіх функцій веб-сайту.

Неможливо визначити особу користувача на основі файлів cookie.

Файли, створені безпосередньо Платформою, не можуть читати інші веб-сайти. Зовнішні файли cookie можуть бути прочитані зовнішнім сервером.

Постачальник послуг використовує файли cookie для:

  1. підтримки сеансу користувача (власні файли),

  1. налаштування вмісту сторінок відповідно до уподобань користувача (власні файли),

  2. забезпечення безпеки даних (власних файлів),

  3. створення (анонімної) статистики, що дозволяє оптимізувати зручність користування веб-сайтом (зовнішні файли),

  4. поєднують функції веб-сайту з іншими зовнішніми послугами, якими користується Користувач (зовнішні файли),

  5. відображаючи рекламну інформацію відповідно до уподобань Користувача та обмежуючи кількість переглядів оголошень (зовнішні файли).

Постачальник послуг використовує два основних типи файлів cookie:

  1. Сеанс - видалений в кінці сеансу користувача

  1. Постійний - зберігається протягом тривалого періоду.

Кожен Користувач може в будь-який час видалити файли cookie, що зберігаються на його пристрої, відповідно до інструкцій виробника браузера.




Інструменти, що використовуються на веб-сайті www.telemedi.co / Тип файлів cookie / Метод роботи

Google Analytics

Зовнішні файли cookie (Google Inc.), що

збирають загальні та анонімні статичні дані

Pixel Facebook

Зовнішні файли cookie (Facebook), що

представляють рекламу з урахуванням уподобань Користувача на основі його діяльність у Facebook

Google AdWords

Cookies cookie зовнішні (Google Inc.),

представляючи рекламу з урахуванням уподобань Користувача

Google Менеджер тегів

Cookies зовнішні (Google Inc.),

збираючи загальні та анонімні статичні дані

LeadWorx

Зовнішні файли cookie (Leadworx, Inc.)

Ідентифікація анонімних відвідувань на сайті telemedi.co

Albacross

зовнішніх печива (Albacross Nordic AB)

Ідентифікація анонімних візитів на сайт telemedi.co і можливість таргетингу рекламних банерівоснові відвідувань.

ЗовнішніHotjar

файли cookie(Hotjar Ltd)

Збір загальних та анонімних статистичних даних про поведінку анонімних користувачів на веб-сайті, як вони використовують їх з метою поліпшення функціонування веб-сайту telemedi.co

Повнийфайл

зовнішнійcookie

Збір загальних та анонімних статистичних даних про поведінку анонімних користувачів на веб-сайті, як вони використовують його для поліпшення функціонуванняtelemedi.co

веб-сайтуLivechat,

Cookiesзовнішнього

інструменту, що дозволяє спілкуватися через чат за підтримки веб-сайту telemedico.

Внутрішні файли cookie на веб-сайті: використовуються для адаптації вмісту веб-сайту до уподобань Користувача та оптимізації використання сторінок веб-сайту, наприклад, для налаштування мовної

 

версії. Зовнішні файли cookie зберігаються протягом 365 днів.

Зміни в політиці конфіденційності.

Положення Політики конфіденційності можуть складатися з удосконалень та змін, і її останні версії будуть публікуватися щоразу на веб-сайті www.telemedi.co та надаватимуться з датою останнього оновлення. Жодні майбутні зміни не обмежать ваші права без вашої згоди.

Контакт з telmedicin і захисту даних officer.If

вас є питання або проблеми щодо цієї Політики конфіденційності, ви можете зв'язатисяTelmedicin, відправивши запит за наступною адресою: [email protected]

Щоб полегшити здійснення ваших прав, Telmedicin призначив Інспектор захисту персональних даних, з яким ви можете зв’язатися з нами, надіславши запит на адресу: [email protected].

Ми сподіваємось, що ми зможемо відповісти на ваші запитання щодо захисту персональних даних задовільно. Однак, якщо ви виявите, що будь-яка з наших дій порушила ваші права, ви маєте право подати скаргу до контролюючого органу у галузі захисту персональних даних, тобто до президента Управління захисту персональних даних.